MANADO, Humas Polresta Manado – Personel Polsek Pelabuhan Manado kembali menunjukkan pendekatan humanis dalam menjaga situasi kamtibmas. Kali ini, petugas melakukan penyelesaian masalah di tengah warga melalui metode problem solving, atau penyelesaian masalah tanpa proses hukum formal, Rabu (12/11/2025).
Kegiatan tersebut dilakukan setelah adanya laporan permasalahan antarwarga di wilayah hukum Polsek Pelabuhan. Personel segera turun ke lapangan dan memediasi kedua belah pihak agar menemukan solusi yang adil dan damai.
Kapolsek Pelabuhan Manado Ipda Juan Rumbajan didampingi Kasi Humas Iptu Agus Haryono menjelaskan bahwa langkah problem solving menjadi salah satu upaya kepolisian untuk mengedepankan keadilan restoratif dan membangun hubungan baik dengan masyarakat.
“Setiap masalah tidak selalu harus diselesaikan lewat jalur hukum. Jika masih bisa dimediasi dan menghasilkan kesepakatan bersama, itu jauh lebih baik untuk menjaga kerukunan warga,” ujarnya.
Dalam mediasi tersebut, kedua pihak sepakat berdamai secara kekeluargaan tanpa ada tuntutan lebih lanjut. Petugas juga memberikan pembinaan dan imbauan agar warga mengedepankan musyawarah dalam setiap permasalahan yang terjadi.
Langkah cepat dan humanis Polsek Pelabuhan Manado ini mendapat apresiasi dari masyarakat sekitar. Mereka menilai kehadiran polisi yang responsif dan solutif membuat situasi di lingkungan pelabuhan tetap aman dan kondusif.